Ваші вміння на даній посаді:

• Адміністрування CRM порталу (коробкова версія): керування користувачами, правами доступу, оргструктурою, модулями, розділами, оновленнями
• Моніторинг стабільності та технічна підтримка: забезпечення безперебійної роботи системи, створення резервних копій, контроль журналів подій, оновлення ядра та модулів
• Бізнес-процеси: побудова, оптимізація та супровід бізнес-процесів у візуальному редакторі (роботи, тригери, умови, дії, сценарії)
• CRM-адміністрування: конфігурація воронок, стадiй, кастомних полів, фільтрів, ролей доступу, шаблонів документів, автоматизаційних сценаріїв
• Інтеграції та API-зв'язки: супровід діючих інтеграцій, участь у впровадженні кастомних через REST API
• Робота з підрядниками: формулювання технічних завдань на розробку, участь у прийманні робіт, тестування нового функціоналу
• Внутрішня підтримка та навчання користувачів: навчання співробітників, створення гайдлайнів, інструкцій, регламентів роботи з функціоналом порталу

Наші очікування:

• 2+ роки досвіду в адмініструванні CRM систем
• Поглиблене знання модулів CRM, Завдань, Бізнес-процесів, аналітики та прав доступу
• Досвід налаштування складних автоматизацій (бізнес-процеси, роботи, тригери)
• Практика у налаштуванні інтеграцій по API (телефонія, email, месенджери)
• Базове розуміння PHP: читання коду, мінімальні правки, розуміння структури
• Досвід написання чітких ТЗ для розробників або інтеграторів
• Системне мислення та вміння пояснювати технічні аспекти «людською мовою»
• Відповідальність, ініціативність, самоорганізація

Проте у нас не лише працюють, а й розвиваються. Тебе чекає:

• Бронювання
• Офіційне працевлаштування
• Конкурентний рівень заробітної плати
• Щотижневий English Speaking Club (за рахунок компанії)
• Медична страховка
• Корпоративні спортивні та святкові заходи
• Додатковий вихідний на день народження
• Потужна сучасна бібліотека
• Графік: Пн -Пт, 09:00 — 18:00, онлайн/гібрид
• Головний офіс: м. Київ, вул. Трускавецька, 10-В (метро Осокорки)

Будемо раді знайомству та чекаємо на Ваше резюме!

Надіслати резюме